Az Általános Szerződési Feltételek Hajostek-Szekeres Anna Luca egyéni vállalkozó és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló között létrejövő szerződés általános feltételeit tartalmazza, illetve a weboldal felhasználási feltételeit.
Az ÁSZF az eladó és a vásárló, jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A jelen ÁSZF a www.trutyi.hu címen elérhető weboldalon való böngészésre és webáruházból történő online vásárlásra vonatkozik.
A termékek megrendelésével összefüggésben az ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
A weboldal üzemeltetőjének adatai:
Név: Hajostek-Szekeres Anna Luca Egyéni Vállalkozó
E-mail cím: hellotrutyi@gmail.com
Székhely címe: 9023, Győr, Kodály Zoltán utca 34 6/18
Telephely címe: 9099, Pér, Hunyadi utca 102.
Telefonszám: +36305259372
Vállalkozás adószáma: 56741700-1-28
Vállalkozás nyilvántartási száma: 55419020
Továbbiakban Hajostek-Szekeres Anna Luca Egyéni Vállalkozó, a - weboldal üzemeltetője -, illetve – tulajdonos - jelzők valamelyikével lesz feltüntetve.
A weboldal használatának megkezdésével minden felhasználó köteles betartani az alábbiakban meghatározott felhasználási és adatvédelmi feltételeket és szabályokat.
A weboldal üzemeltetője az Általános Szerződési Feltételeket jelzés, értesítés, illetve indoklás nélkül módosíthatja. A vevő kötelessége, hogy az Általános Szerződési Feltételek módosítását kövesse, az aktuálisnak megfelelően járjon el.
A weboldal és az azon megjelenő műszaki, grafikai, szoftveres és egyéb megoldások, szövegek, képek, adatok, információk és egyéb anyagok, illetve azok elrendezése szerzői jogvédelem alá esnek, azok felhasználására és minden egyes felhasználás engedélyezésére kizárólag a weboldal üzemeltetője jogosult.
A weboldal üzemeltetőjének előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a weboldal tartalmának bármilyen részeit, vagy egészét terjeszteni, tárolni, másolni, átdolgozni, vagy bármilyen formában felhasználni.
A weboldal üzemeltetője az alábbiak szerint engedélyezi:
· A weboldal üzemeltetőjével kötött írásbeli engedéllyel rendelkezve.
· A weboldal forrás megjelölésével, ami egy kattintással a felhasználót a weboldalra irányítja. (Pontos webforrás: www.trutyi.hu)
A weboldalon közölt adatok, tartalmak naprakészen tartásáért, aktualitásáért a weboldal üzemeltetője felelősséget nem vállal.
A weboldalon az információk nem minősülnek hirdetésnek, illetve az esetleges ettől eltérő hirdetés nem minősül ajánlattételnek.
A weboldal információi alapján hozott döntésekből eredendő károkért a weboldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.
A weboldal üzemeltetője a weboldalt bármikor módosíthatja, korlátozott hozzáférési lehetőségre csökkentheti, vagy megszüntetheti előzetes jelzés, értesítés, illetve indoklás nélkül. A vevő kötelessége, hogy módosítását kövesse a weboldallal kapcsolatban, illetve az aktuálisnak megfelelően járjon el.
A weboldal üzemeltetője garanciát nem vállal a weboldal hibamentes működésére, weboldalhoz való hozzáférés folyamatos biztosítására.
A weboldal és azon elérhető információk, dokumentumok, azon feltüntetett adatok miatti közvetett, vagy közvetlen felhasználásából, a weboldal használatra alkalmatlan állapotából, félreértésből, rossz értelmezéséből eredő károkért és, vagy veszteségért való felelősséget a weboldal üzemeltetője nem vállal.
A weboldal üzemeltetőjének weboldalán lehetségesek feltüntetve olyan hiperlinkek vagy hiperhivatkozások, úgynevezett kapcsolódási pontok, amelyek más internetes weboldalakhoz azonnali automatikus kapcsolódási lehetőséget biztosítanak. Ezek a weboldalak (továbbiakban megnevezve honlapok) esetenként nem a weboldal üzemeltetőjének tulajdonában, illetve kezelésében állnak.
A weboldal üzemeltetője a kapcsolódó honlapok hozzáférését látja el.
A weboldal üzemeltetője a kapcsolódó honlapok kapcsolódási pontjaiért felelősséget nem vállal.
A weboldal üzemeltetője nem vállal kötelezettséget, felelősséget, teljes mértékben elhatárolódik a saját weboldaláról kapcsolási ponttal átirányított honlap tartalmaiért, azon elhelyezett információkért.
A weboldal üzemeltetője amennyiben elolvasta, átnézte, jóváhagyta, akkor sem vállal felelősséget, a felelősség teljes mértékben a vásárlót/böngészőt terheli. Ez akkor is értetendő, ha a weboldal üzemeltetője által esetlegesen megbízott személy, alkalmazott hajtotta végre.
A weboldal üzemeltetője továbbá nem vállal felelősséget a honlapján feltüntettet, harmadik féltől származó weboldaláról áthozott információkért, dokumentumokért, publikálásokért, abban az esetben sem, ha elolvasta, átnézte, jóváhagyta. Ez akkor is értetendő, ha a weboldal üzemeltetője által esetlegesen megbízott személy, alkalmazott hajtotta végre.
A feltüntettet, a weboldalon érvényes Általános Szerződési Feltételek be nem tartása, megsértése (szándékos, vagy véletlen) miatt a weboldal üzemeltetője a jogi lépésről haladéktalanul intézkedik.
Jelen feltüntetett, nem szabályozott kérdésekben a - 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről – a mérvadó, rendelkezéseit kell betartani.
A weboldalon történő rendeléshez nem kell külön regisztráció.
A weboldalon történő rendelés esetén, egy, vagy több termék megrendelését a kosár menüben tudja összegezni, ahol a kiválasztott termék/termékek fel vannak tüntetve az árakkal együtt, illetve egy összesítő összeggel. Egy terméket a „kosárba teszem” gombbal tudja a kosárba helyezni.
A kosárban a „tovább” gombra kattintva, tud tovább haladni, a „Vásárló adatai” menübe, ahol meg kell adni a kapcsolati adatokat (E-mail cím, Telefonszám), a számlázási címet (Teljes név, Cégnév (amennyiben nem magánszemélyként rendel), Cégadószám (amennyiben nem magánszemélyként rendel), Város, Irányítószám, Utca, házszám, Ország).
Szállítási cím megadása abban az esetben töltendő ki, ha különbözik a számlázási címtől.
Ezután a „Szállítás” menübe tud lépni a „tovább” gombbal, ahol ellenőrízheti a szállítási címet, a kiválasztott termékeket.
Kiválaszthatja a Szállítási módot, (Személyes átvétel, Foxpost automata (1300 Ft), Foxpost házhozszállítás (2000 Ft)), illetve a „Megjegyzés a futárnak” részben írhat a futárnak (Pl.: 14:00 után minden nap otthon vagyok).
Személyes átvétel Győrön belül lehetséges, egy adott, előre leegyeztetett helyszínen. Foxpost automata, vagy Foxpost házhozszállítás esetén a teljesítési/szállítási idő átlagosan 3 munkanap.
Amennyiben Foxpost automata kézbesítést választ, a Foxpost Automata Keresőben tudja kiválasztani az önnek megfelelő automatát.
Utána a „Tovább” gombra kattintva a Fizetés menübe lép, ahol kiválaszthatja a fizetési opcióját (fizetés átvételkor (csak készpénzzel lehetséges), banki átutalás, bankkártyás fizetés(Fizetés bankkártya segítségével a Barion rendszerében)). Foxpostnál a fizetés automatában történő utánvétnél bankkártyával lehetséges, Foxpost házhozszállításnál bankkártyával és készpénzzel lehetséges.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A rendelés feldolgozása a visszaigazoló emailt követően történik.
A weboldalon 4 fő tematika alapján lehetséges a böngészés:
· Oldaladra
· Hátadra
· Egyebek
· Álom Trutyim
3 fő tematikánál, az Oldalara, Hátadra és az Egyebek alatt késztermékek vannak feltüntetve.
1 fő tematikánál, az Álom Trutyim-nál elérhetőség van feltüntetve a weboldal üzemeltetője felé.
A vevő a Magyarország területére kérhet kiszállítást. Ettől eltérő szállítási címre történő szállítás a weboldal üzemeltetőjével kötött egyedi megállapodását követően lehetséges, melyet e-mail formában lehet megtenni. A csomag állapotáról, (feladás, szállítási idő) a szállítást végző vállalkozás tud információt adni (átlagosan 3 munkanap.).
· Személyes átvétel esetén készpénzben lehetséges.
· Banki átutalás esetén a megadott határidőn belül banki utalás lehetséges.
· Bankkártyás fizetés a Barion rendeszrén keresztül lehetséges.
Megrendelés során a Vevő élhet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. mellékletében található Elállási/Felmondási tájékoztatójában részletesen rögzített feltétel nélküli elállási joggal.
Internetes vásárlások esetén az áru átvételét követő 14 (tizennégy) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, melyet az említett határidőn belüli írásos nyilatkozat elküldésével jelezheti. Elállásnál a tulajdonos köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. A Tulajdonos követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyártási hibás, akkor a Vevő fordulhat a Tulajdonoshoz minőségi kifogással.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni:
· A vállalkozás székhelyére küldött írásos nyilatkozatban.
· A vállalkozás e-mail címére küldött írásos nyilatkozatban.
Amennyiben a Vevő nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát, úgy a Tulajdonos a vételárat nem téríti vissza.
Kellékszavatosság
A Vevő a termék átvételétől számított 1 éven belül élhet kellékszavatossági jogával, olyan garanciális termékeknél, ahol olyan termékhibákra vonatkoznak, melyek már a termék átvételekor is fennálltak. Jogos esetben a Vevő kérhet kijavítást vagy cserét. Amennyiben ez nem lehetséges, vagy aránytalan költséggel járna a Tulajdonos részére, úgy lehetőség van a hiba mértékében arányosan árleszállításra.
Csere esetén újra kezdődik az 1 éves kellékszavatossági helytállást előíró időszak, javítás esetén csak a javított hibára kezdődik újra a fenti 1 éves időszak. Leszállítás esetén a kifogásolt hiba miatt a Tulajdonos újabb garanciális helytállásra nem kötelezhető.
A Vevő az észlelt hibát köteles azonnal, de legfeljebb 2 hónapon belül jelezni a Tulajdonos részére.
Amennyiben ez elmarad, és a hibából a terméken további értékcsökkenés következik be, annak megtérítésére és javítására a Tulajdonos nem köteles.
A Tulajdonos mentesül a szavatossági helytállás alól, ha a vélelmet megcáfolva bizonyítja, hogy a termék hibája a Vevő részére történő átadást követően, vagy a termék nem rendeltetésszerű használatából adódóan keletkezett.
Amennyiben a Vevő kellékszavatossági jogával kíván élni, akkor ezt megteheti a Tulajdonos felé valamely módon, lehetőleg írásban való közléssel. Ebbe bele kell foglalnia, hogy mi a kellékszavatossággal kapcsolatos észrevétele és igénye. Ezt követően erről a Tulajdonos jegyzőkönyvet vesz fel. A kellékszavatossági joggal való élés jogosságának kivizsgálásra a Tulajdonosnak 30 napja van.
Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényt, hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék hibásnak minősül, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a weboldalon adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényt a forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. A határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A Tulajdonos mentesül a szavatossági helytállás alól, ha a vélelmet megcáfolva bizonyítja, hogy a termék hibája a Vevő részére történő átadást követően, vagy a termék nem rendeltetésszerű használatából adódóan keletkezett.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.
A szállítással megbízott cég a feladásnál sérült csomagot nem vesz fel. A Vevő fél köteles meggyőződni, hogy a csomag az átvételekor sérülés mentes . Amennyiben sérült, a szállítással megbízott cég szabályait követve kell eljárni. A szállítás közben keletkezett károsodásért a Tulajdonos nem vállal felelősséget.